Pesquisas de Comportamento

Compreenda o seu consumidor e dialogue com ele a partir de dados e informações reais.

Conhece
esses desafios?

Identificar os comportamentos do público-alvo.

Adaptar estratégias às mudanças do mercado.

Entender a percepção da marca pelo público

Fidelizar o engajamento dos consumidores.

Segmentar adequadamente o público-alvo.

Conhecer o comportamento de compra do público.

Entender a opinião do consumidor sobre um tema.

Solucione
com PiniOn

Colete em larga escala informações que só o consumidor consegue te passar.

Conectamos você a dados precisos que fazem toda a diferença na sua inteligência estratégica.

Você está a apenas uma missão da percepção real do seu consumidor.

CASE

Por baixo dos panos da Amamentação

NOSSAS METODOLOGIAS

Entenda a percepção do público com dados coletados direto do ponto de venda. 

Valide estratégias de distribuição, confira ativações, mensure a experiência do consumidor e confira gôndolas e geladeiras para um bom trade marketing. Mapeie regiões e estabelecimentos estratégicos para identificar padrões de consumo e oportunidades de melhoria.

Milhares de áudios captados e analisados em 48h. 

Colete sentimentos via áudio para análises exploratórias com apoio de IA linguística e clusters semânticos. Tenha narrativas espontâneas do seus consumidores para identificar padrões e acelerar as percepções, promovendo ganhos reais de escala e custo-benefício.

Colete dados em escala com questionários desenhados por especialistas.

Metodologias precisas, métricas comparáveis e filtros de qualidade asseguram dados consistentes para medir comportamentos, validar hipóteses e guiar e sustentar estratégias com segurança.

Hábitos e Atitudes

Mais do que o que o consumidor faz, é preciso entender por que ele faz. A pesquisa de Hábitos e Atitudes revela valores, motivações, crenças e padrões que moldam comportamentos de consumo. É uma leitura densa, mas estratégica, para quem busca conexão genuína e posicionamento de marca com precisão. 

Decifre o comportamento por trás das escolhas

Mapeie valores e crenças que influenciam o consumo

Entenda o que é hábito  e o que está em mudança

Identifique barreiras culturais, emocionais ou sociais

Analise como o público vê marcas e tendências

Detecte oportunidades de conexão por valores

Diário de Consumo

A rotina de consumo fala muito sobre os desejos e prioridades de um público. Com o Diário de Consumo, os respondentes relatam hábitos em tempo real, permitindo entender o uso de produtos e serviços com precisão, frequência e contexto. É uma ferramenta poderosa para marcas que querem fazer parte do dia a dia, e não apenas aparecer nele.

Entre na rotina real do seu consumidor

Descubra o que é consumido, quando e a frequência

Analise variações ao longo do dia, da semana ou mês

Avalie a concorrência no momento de consumo

Entenda o contexto: sozinho, com amigos e onde

Meça a presença da sua marca no cotidiano do público

Jornada do Consumidor

A decisão de compra é um percurso, e cada passo importa. Com a pesquisa de Jornada do Consumidor, mapeamos os caminhos percorridos pelo público até a conversão ou desistência. Entendemos quais canais influenciam, quais pontos geram atrito e como a experiência pode ser aprimorada para aumentar a taxa de sucesso. Um olhar completo sobre a lógica e a emoção por trás de cada escolha.

Conheça o caminho que leva até sua marca

Identifique os canais de descoberta mais relevantes

Mapeie os momentos decisivos da jornada de compra

Descubra onde ocorrem perdas de interesse ou abandono

Avalie o papel de terceiros no processo de compra

Aplique melhorias baseadas nos pontos de contato

Como mantemos a qualidade dos nossos dados?

Assim que o Opiner (usuário) baixa o app, as primeiras missões recebidas são para definir o perfil do usuário na nossa base. Os seguintes dados são levantados:


Gênero

Classe Social 

Idade

Região

Sim. Atualmente o público PJ na base é majoritariamente composto por MEI.

O PiniOn não realiza nenhum investimento para adquirir novos usuários.  Isso acontece de maneira 100% orgânica entre indicações dos próprios usuários. A principal motivação é a pequena recompensa financeira dado ao usuário que completa as missões. 

Os valores variam de acordo com o público e tipo de pesquisa a ser realizada. Para um preço médio, é necessário um escopo de pesquisa que a empresa intenciona realizar para verificarmos a incidência do público na base e consequentemente entender se o projeto é viável e assim precificá-lo. Para alguns formatos de pesquisa possuímos valores já estabelecidos. Entre em contato com o nosso time para saber mais.

O PiniOn dispõe de alguns  mecanismos para garantir a qualidade dos dados como, por exemplo: Tudo começa com a nossa equipe.

Um time  multidisciplinar composto por neurocientistas, sociólogos e antropólogos, com expertise na elaboração de questionários e metodologias de pesquisa.

Pesquisas estruturadas

Com essa equipe, garantimos a melhor estrutura para as missões que chegam aos respondentes, assegurando que o dado tenha qualidade, uma vez que cada pergunta é desenvolvida já considerando o formato de resposta ideal para o objetivo da pesquisa ( ranquemento, múltipla escolha, seleção, áudio…)

Lógica

Todo desenvolvimento de pesquisa inclui pensar na lógica dentro do questionário para evitar inconsistências dos respondentes. Um exemplo é fazer a mesma pergunta com roupagens diferentes para garantir a consistência do que o usuário respondeu em todas elas e garantir que ele não está assinalando qualquer opção. 

Monitoramento

Tempo de tela do usuário. Se eu noto que meu usuário mal gastou 5 segundos em uma tela de pergunta, dificilmente ele está respondendo da forma correta e com atenção, certo?! Monitoramos isso e não consideramos respostas assim. 

Controle 

Fazemos também um controle de ID de usuários para garantir que o mesmo usuário não participe  da mesma pesquisa mais de uma vez, principalmente nas pesquisas  recorrentes, em que é necessário variar os respondentes. 

A entrega padrão do PiniOn é através de excel bruto e tabulado. Além disso, é possível realizar a contratação do serviço adicional de apresentação, em formato  PPT, onde realizamos toda a análise dos dados e disponibilizamos os insights de forma prática e objetiva na apresentação.

O PiniOn possui uma solução de pesquisas realizadas em áudios e analisadas por uma IA treinada que realiza a transcrição das narrativas sem vieses, nuvens de palavras e árvores de palavras com o que mais apareceu nas narrativas . Trata-se de uma alternativa tecnológica para realização em escala de pesquisas que agregam aspectos qualitativos, por meio de respostas espontâneas dos usuários.

Não. Os dados dos opiners são confidenciais e não podem ser compartilhados. O que o PiniOn compartilha é o perfil sociodemográfico do  respondente, por exemplo: mulher de 30 anos localizada em São Paulo/SP.

Não. O PiniOn não dispõe de plataforma para elaboração e estruturação de questionários. Por sermos uma empresa especialista em pesquisa e coleta de dados, todos os questionários são elaborados pelo PiniOn, com posterior validação e aprovação dos nossos clientes.

Sim. Através de uma missão localizada, o usuário é instruído a se deslocar até determinada localização para realizar a missão, podendo ser desde uma coleta em ponto de venda até a realização de cliente oculto.

Basta fazer o cadastro abaixo para entrar em contato com um dos nossos especialistas. O formulário tem todas as informações que necessitamos para desenhar seu projeto.

 O tempo varia de acordo com o tipo da pesquisa a ser realizado. Considerando todo o processo entre uma e duas semanas o cliente já consegue ver os resultados da pesquisa.

São micro tarefas gamificadas, com objetivo de realizar pesquisas de mercado e coleta de dados. Todas as missões são enviadas através do App do PiniOn, o que permite coletarmos informações em alto volume e velocidade.

Opiner é o nome pelo qual chamamos os nossos usuários do aplicativo.

Sim. Temos um valor pago para cada missão que o usuário realiza, e que varia de acordo com a complexidade da tarefa. A partir do acumulado de R$ 25,00 na carteira do aplicativo, o Opiner consegue sacar o valor através de um PIX para sua conta bancária.

Não. O aplicativo só é liberado para pessoas que tenham mais de 18 anos.

São pesquisas realizadas in loco pelo usuário. Criamos tarefas para que o usuário realize em algum ponto geolocalizado específico, geralmente no ponto de venda do cliente. Ex: Loja, Supermercado, Restaurante, etc.

São pesquisas que podem ser respondidas de qualquer local pelo usuário.

Sim. O PiniOn segue todas as normas e protocolos atinentes à proteção de dados, e por ser uma empresa que trabalha diretamente com dados, todo o aplicativo do PiniOn é LGPD by Design.

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    Concorrência

    Colete e monitore dados do mercado para identificar padrões e prever futuras direções.

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    Teste antes de lançar! Examine performance e aceitação considerando percepções reais do seu público-alvo.

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    Monitore o posicionamento da sua marca ou produto no mercado, identifique oportunidades.